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Willkommen bei HANDYFUCHS

Seit unserer Gründung im Jahr 1992 sind wir stetig gewachsen, sodass aus einer Firma ein Firmenverbund entstanden ist. Dazu gehören die W&F Verwaltungs GmbH, die W&F Vermögensverwaltungs GmbH, die W&F Elektronik GmbH, die W&F Telekommunikations Vertriebs GmbH, die Mobilfunk Dresden GmbH und die P&F Mobilfunk GmbH. Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner rund um alle Themen der Telekommunikation, egal ob Mobilfunk, Festnetz, Kabelanschluss oder Smart Home. Bei Reparaturanfragen stehen wir Ihnen in unserer Servicewerkstatt gern zur Verfügung.

Teammitglied werden

Ob gelerntes Fachpersonal oder Quereinsteiger, bei uns ist jeder willkommen und hat die Möglichkeit, seine Karriere aktiv mitzugestalten.

Schnelle Kommunikation

Eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation ist uns sehr wichtig. Daher stehen wir unseren Kunden und Mitarbeitern für Fragen zur Verfügung.

Ansprechpartner vor Ort

Mit mehr als 20 Standorten sind wir in Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen und Brandenburg vor Ort für Sie erreichbar.

Zuverlässigkeit

Wir sind ein zuverlässiger Partner und halten getroffene Vereinbarungen jederzeit ein. Auch nach Vertragsabschluss kümmern wir uns um Ihre Anliegen.

Alle Netze

Egal ob Telekom, Vodafone oder Telefonica O2, wir bieten alle Produkte der Netzbetreiber in Deutschland an. Dazu sind unsere Sales Experten gerne vor Ort für Sie da.

Servicewerkstatt

In unserer Servicewerkstatt helfen wir Ihnen gerne, schnell und unkompliziert bei allen gängigen Anliegen rund um Ihr defektes Smartphone.

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Events für unsere Mitarbeiter

Egal ob Weihnachtsfeier oder gemütliche Runde am Abend. Unsere Teams verbringen auch außerhalb der Öffnungszeiten gerne Zeit zusammen.

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Das sagen unsere Kunden über uns

Ausgezeichnet

4.3

Der mit Abstand beste Vodafone Shop in Dresden. Egal um was geht, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Würde es den Shop nicht geben wäre ich kein Kunde mehr von Vodafone!

Der Besuch im Shop war eine große Überraschung. Wenn man wirkliche Probleme hat und durch Herrn Haase, dem Vertreter von Vodafone, eine schnelle professionelle Lösung bekommt, weiß man wo man wieder hingeht. Danke

Der eine älter Kollege, der in diesem Laden schon seit 11 Jahren, seine Kundenpflege betreibt. Er ist noch von der alten Schule, erklärt alles super genau und was besonderes wichtig ist er weiß von was er redet. Seine Empfehlungen sind immer zutreffend und ich wurde noch nie enttäuscht (bin mittlerweile 8 Jahre treuer Kunde von ihm). Nur zu beachten ist!!!! Zeit mitbringen!!! Gute Beratung braucht eben Zeit! Aber es lohnt sich!

Als wir ein Problem mit unserer Easy Box hatten, wurden wir von Herrn Haase sehr freundlich und kompetent beraten. Sogar nach seinem Feierabend versuchte er noch vor Ort das Problem zu lösen. Wir bedanken uns für die schnelle Hilfe.

Die Werkstatt macht gerade im Vergleich zu anderen Handywerkstätten äußerlich eine guten und kompetenten Eindruck. Auch der Service ist top. Man bekommt eine schnelle, sachkundige Auskunft. Auch Reparaturen ohne Termin sind kein Problem. Empfehlenswert, da nette, kompetente Mitarbeiter!

Vielen Dank für die tolle Beratung auch wenn es nicht für einen Auftrag zum Display tauschen gereicht hat da dieser aufgrund des Alters des Google Pixel 6a nicht mehr wirtschaftlich wäre bin ich gut beraten worden und habe eine Entscheidung getroffen mit der ich leben kann. Das Gespräch zu der Entscheidungsfindung war offen. Bei dem nächsten notwendigen Displaytausch komme ich gerne wieder.

I would recommend Vodafone in general (I recently signed up for both - mobile and home internet services - everything works perfectly). And especially I would like to praise very helpful worker endowed with kind qualities, named Don-lan. He helped me patiently and respectfully few times and I would advise you to go with all your questions to this vodafone center.

Ich komme seit Jahren hierher bei Vertragsänderungen und bin seit Jahren mit Vodafone zufrieden. Ich habe keine Veranlassung da irgendwelche anderen Gesellschaften aufzusuchen. Die Beratungstermine werden eingehalten und die Beratung erfolgt umfassend. Das Personal ist stets darauf aus, dem Kunden die nützlichste und preiswerteste Vertragsart zu vermitteln.

Anfangs war ich etwas skeptisch. Das lag aber mir an meinen bisherigen Erfahrungen in anderen Shops. Hier allerdings wurde mir gleich geholfen.Weder hat es lange gedauert noch war das Personal unfreundlich. Tatsächlich wurde mir schnell geholfen, ich wurde dabei nicht unter Druck gesetzt und auch so wurde mir nichts aufgezwungen.Stattdessen gab es nur persönliche Empfehlung was an sich nicht falsch ist.Um es also nochmal auf den Punkt zu bringen.. ich war mit meinem Besuch sehr zufrieden.

Die Mitarbeiter dieses Shops sind freundlich, kompetent und sehr um die Wünsche des Kunden bemüht, insbesondere, Herr Rene Urbanczyk. Gute Beratung, Hilfe bei Fragen oder Problemen sind für mich Grund diesen Shop sehr zu empfehlen, ich werde mich bei Bedarf immer wieder hierher wenden.

Hier wird Dienstleistung groß geschrieben. Ich war zur Vertragsverlängerung hier und wurde sehr freundlich und absolut kompetent beraten , ich hatte nicht das Gefühl das mir etwas aufgequatscht wurde. Leider musste ich dann etwas reklamieren, auch hier wurde mir super schnell geholfen. Ich kann den Shop guten Gewissens weiter empfehlen und ich komme auch auf jeden Fall wieder. Vielen Dank an den lieben Storemanager für das leihen des Ersatzgerätes. Sie sind ein Engel.

*****+ für Frau Annemarie Hentschel.Sie hat sich heute unendlich viel Zeit und Geduld genommen, um meiner Schwiegermutter ihr steinaltes Handy wieder gangbar zu machen.So sieht für mich perfekter Kundenservice aus!! VIELEN DANK